Política de cancelación

En caso de producirse la cancelación de la reserva por la persona usuaria, el titular de la vivienda devolverá el total del anticipo efectuado si la cancelación se efectúa antes de 5 días de la fecha prevista para la ocupación. Si se cancela la reserva por la persona usuaria con menos de 5 días de la fecha prevista para la ocupación, el titular de la vivienda retendrá el importe total del anticipo. Si a la fecha de entrada, la persona usuaria no se presenta, el titular de la vivienda podrá cargar el importe íntegro de la estancia en el medio de pago proporcionado. Por el contrario, cuando la cancelación se efectúe por parte del titular de la vivienda, deberá devolver el anticipo efectuado por la persona usuaria.